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1、保健因素作用：是指那些与人们的不满情绪有关的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。
2、当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。
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3、激励因素作用：是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素。
4、这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括: 成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。
5、如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。
6、激励因素是与工作内容联系在一起的因素。
7、这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生对工作的满意感，有利于充分、持久的调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。
8、保健因素是促使人们产生不满意的因素。
9、指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。
10、扩展资料：在企业管理中，管理质量，薪金水平，公司政策，工作环境，与他人的关系和工作稳定性被概括为保健因素。
11、双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格发展起来的。
12、他提出：存在着两种不同类型的激励因素。
13、一类是能促使人们产生工作满意感的因素，称为激励因素；另一类是促使人们不产生不满的因素，称为保健因素。
14、激励因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分调动员工的积极性。
15、保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。
16、参考资料来源：百度百科——激励因素参考资料来源：百度百科——保健因素。
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