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1、通常，文员做一些诸如文字处理、文件分类、复印文件、接电话和处理日常办公室事务的工作。一般来说，职员需要熟悉基本的计算机操作。简而言之，文员的工作很复杂。文员主要分为：行政文员、人事文员、文案、档案文员、销售文员等。
2、人事文员主要负责人事考勤、人事招聘、工资计算、社保办理、后勤管理等工作。
3、文案主要负责起草合同等文件。档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关资料。
4、销售文员主要负责协助销售合同和其他营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。作为文员，要有一定的语言组织和表达能力，还要善于理解领导的意图。
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